14 gün cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma (iade) hakkını kullanabilirsin.
Kargoya verilmeden iptal
Siparişin henüz kargoya verilmediyse dilediğin an iptal edebilirsin. destek@lazerev.com adresine sipariş numaranı yazman yeterli; ödemenin tamamı 14 gün içinde kartına iade edilir.
Nasıl iade ederim?
- destek@lazerev.com adresine sipariş numaranı ve iade talebini yaz (ya da destek formunu doldur).
- Sana iade adresini ve anlaşmalı kargo bilgisini iletiriz.
- Tabancaları, yelekleri ve standı mümkünse orijinal kutusuyla, eksiksiz gönder. Pilleri çıkarmayı unutma.
Geri ödeme
Cayma bildirimin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ödemen, ödeme yaptığın karta iade edilir. Bankana bağlı olarak tutarın hesabına yansıması birkaç gün sürebilir.
Arızalı ya da eksik ürün
Bir tabanca veya yelek çalışmıyorsa ya da kutudan eksik parça çıktıysa, teslimattan sonra en kısa sürede fotoğraf veya kısa videoyla bize yaz. Kargo ücreti bize aittir; parça ya da set ücretsiz değiştirilir veya ücreti iade edilir. Yasal garanti haklarının yanı sıra 6502 sayılı Kanun'daki ayıplı mal hakların saklıdır.
İade kargo ücreti
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde, bildirdiğimiz anlaşmalı kargo ile gönderim yapman hâlinde iade kargo ücreti bize aittir.
Pil paketi
Ambalajı açılmamış pil paketi iade edilebilir. Ambalajı açılmış veya kullanılmış piller, sağlık ve güvenlik nedeniyle iade alınamaz.
Değer kaybı
Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması veya hasar görmesi hâlinde, ürün değerindeki azalmadan alıcı sorumludur. Ayrıntılar için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne bakabilirsin.