İletişim bilgileri

Bir sorun mu var, hangi seti alacağına mı karar veremedin? Buradayız ⚡

Hafta içi 09:00–18:00 arasında yazdığın mesajlara aynı gün dönüş yapıyoruz. Siparişinle ilgili yazıyorsan sipariş numaranı eklemeyi unutma.

Siparişim ne zaman kargoda?

Siparişler, sipariş onayından itibaren 7–14 iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya verildiğinde takip numaran e-postayla gelir. Sipariş durumunu Sipariş Takibi sayfasından, üyelik olmadan görebilirsin.

Süre geçti mi?

14 iş günü geçtiyse destek formunu "Siparişim gecikti" konusuyla doldur ya da sipariş numaranla destek@lazerev.com adresine yaz. Beklemek istemezsen ödemenin tamamı 14 gün içinde kartına iade edilir.

İade, arıza ya da eksik parça

  1. Teslimattan itibaren 14 gün içinde destek formunu doldur (veya destek@lazerev.com adresine yaz). Arızada kısa bir video çok yardımcı olur.
  2. Sana iade adresini ve anlaşmalı kargo bilgisini gönderelim.
  3. Ürün bize ulaşınca ücretin 14 gün içinde kartına iade edilir ya da yeni parça yola çıkar.

Ayrıntılar: Teslimat ve İade Şartları.

Şirket bilgileri: Ferhat Taşlı · Yeni Mahalle 549. Sokak No:26 Daire:2 Kat:1, 34250 Gaziosmanpaşa / İstanbul · Tel: +90 505 426 79 09 · Vergi Dairesi: Kağıthane